¿Puedo devolver el producto?
Si ha recibido su pedido y no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales a partir de la entrega.
La devolución sólo se aceptará siempre que el producto no haya sido utilizado ni montado. Debe estar en su embalaje original y no haber sufrido modificaciones. También debe tener todos sus accesorios e instrucciones de uso.
Los gastos de devolución correrán siempre a cargo del cliente, aunque el pedido se haya realizado durante una promoción de envío gratuito. Los gastos de devolución serán los equivalentes a los gastos de envío sin descuento ni promociones aplicables.
No se aceptarán devoluciones de ningún producto que haya sido total o parcialmente montado, alterado y/o usado.
Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos de tela (colchones, protectores, sofás cama o ropa de cama textil). A excepción de los productos defectuosos en su fabricación.
Para solicitar la devolución de un producto, envíe un correo electrónico a [email protected] con la explicación detallada de su caso.
El importe acordado se abonará en un plazo máximo de 30 días desde la devolución del producto a Tavira Discount Warehouse, y una vez comprobado el estado del mismo.
El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago con el que se realizó la compra.
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