Rückgabepolitik

Kann ich das Produkt zurückgeben?

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung eine Rückgabe beantragen.

Die Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn das Produkt nicht benutzt oder montiert wurde. Es muss sich in der Originalverpackung befinden und darf keine Veränderungen erfahren haben. Es muss auch alle seine Zubehörteile und Gebrauchsanweisungen haben.

Die Rücksendekosten gehen immer zu Lasten des Kunden, auch wenn die Bestellung während einer kostenlosen Versandaktion aufgegeben wurde. Die Rücksendekosten entsprechen dem Gegenwert der Versandkosten ohne Rabatt oder geltende Sonderangebote.

Rücksendungen von Produkten, die ganz oder teilweise zusammengebaut, verändert und / oder benutzt wurden, werden nicht akzeptiert.

Aus hygienischen Gründen werden Rücksendungen von Stoffprodukten (Matratzen, Schonbezüge, Sofabetten oder Textilbettwäsche) nicht angenommen. Mit Ausnahme von Produkten, die in der Herstellung fehlerhaft sind.

Um die Rückgabe eines Produkts zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit einer ausführlichen Erläuterung Ihres Falles.

Der vereinbarte Betrag wird innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen nach Rücksendung des Produkts an Tavira Discount Warehouse und nach Überprüfung des Zustands des Produkts ausgezahlt.

Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, über die der Kauf getätigt wurde.